早川シルバー、ご家庭用・業務用シルバーウエア、東京銀器、ピュイフォルカなどの銀食器類や、マイセン、ロイヤルクラウンダービー、ジアンなどの西洋陶磁器・洋食器などのテーブルウエアアイテムを販売しているお店です。
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■＝当店定休日です。
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当店によく頂くご質問等を集めました。 ご購入前に疑問に思ったことなどがあれば、こちらをご覧いただければと思います。 
プレゼント用にラッピングしてほしい・熨斗はつけてもらえますか？
はい、プレゼント用の包装を無料で承っております。
個別包装、詰め合わせ、表書きなどご指示がございましたらお買い物カートの備考欄に詳しくご希望をお書き添え下さい。 お送りする目的（母の日、父の日、お祝い用等）を備考欄に詳細をお書添えいただければ、イメージにあったラッピングをさせていただきます。
商品はブランドの箱に入っていますか？
早川シルバーはオリジナルギフトボックスに入っております。
ロイヤルクラウンダービー、クリストフルは商品アイテムによってブランドボックスが有無になります。 ギフト包装をご希望の場合は、極力ブランドボックスをご用意いたしますが、専用の箱が無い場合は当店で白地の箱にお入れ致します。ギフトのご指定がない場合は、破損しないように梱包してお送りいたします。（箱の無い場合もございます）
価格が安いですが、商品はアンティークですか？
現在扱っている商品は、すべて新品で未使用のお品です。
基本的に海外の正規代理店より輸入しました1級品のみ取り扱っております。 中間マージンを排除して在庫を海外取引先と共有している為、お安くご提供させていただいております。 今後アンティーク商品を取り扱い開始した際は、アンティーク専用ページでの販売となりますので、ご安心下さい。
ホームページ（サイト）に掲載されていない商品を購入したい
ホームページに掲載していない商品でも「お問い合わせフォーム」にて、お気軽にお問い合わせください。
お探しの商品について、ブランド名や商品名など、分かる範囲で結構ですのでお書き添え下さい。 在庫確認と当店販売価格を追ってご連絡致します。
大量注文すると割引はありますか？( 引き出物・贈答品お見積もり)
はい、割引はございます。
引き出物、内祝い、粗供養、コンペ商品など、まとめてご注文の場合は別途お見積もりいたします。 お客様のご予算とお好みに合わせて、ご相談に乗らせていただきます。お気軽にご相談ください。
注文のキャンセルは出来ますか？
誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルをお受けできません。
了承の上、お買い求め下さい。
返品・交換はできますか？
商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品が違う」「数量違う」「不良品」等がございましたら、
必ず、商品到着予定日より7日以内にご連絡下さい。 商品を返品頂いた後、交換もしくはお支払い金額を返金させて頂きます。 お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。 次のような場合は返品交換に応じ致しかねます ・ご連絡がなく、納品から7日経過した場合 ・一度でもご使用になられた場合 ・カトラリーなどパッキングされた商品で、開封をされたお品物の場合 ・お客様が汚損・破損された商品 ・お客様が加工された商品 ・お客様のご注文により海外からお取り寄せ致しました商品の場合、お客様の注文のお間違えによるキャンセル、ご返品はご容赦下さい。 ・ 在庫切れなどの為、ご希望に添えない場合がございます。
Meteor Garden（メテオ・ガーデン）からの注文確認メールが届かないのですが…？
基本的にご注文を頂いてから、２４時間以内に返信しております。
時間を過ぎても、メールがこない場合はエラーの可能性があります。 ※ご注文時にお知らせ頂きましたメールアドレスに間違いがある場合は、ご案内が届かない状態にあります。 お名前・ご注文された商品・ご注文番号を明記の上、正しいメールアドレスを「お問い合わせフォーム」より、お知らせ下さいませ。 ※お客様のご利用環境によりましては、迷惑メール扱いになっている場合ががざいます。 hotmailやyahooメールなどのフリーメールをご利用の方は、そちらの迷惑メール設定をご確認下さいませ。 ※携帯電話のメールアドレスでご注文頂いた場合 受信ドメイン指定をされている場合は「okikaeakiko@gmail.com」からのメールが受信出来るように設定をお願い致します。 お問い合わせフォームはこちら
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ご注文は365日・24時間承ります
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当店では、洋食器・銀食器・和食器を中心としたテーブルウェアを販売しております。
テーブルウェア専門店 | Meteor Garden（メテオ・ガーデン）
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